南方大部分省份持续出现的暴雪和冻雨天气，造成不少地区通信设施受损。为此，信息产业部下发了《关于做好当前雨雪天气防范应对通信保障工作的紧急通知》，就加强和做好雨雪天气通信保障工作进行部署。国内通信运营商纷纷响应，据悉，中国联通已启动通信保障一级预案，要求各省(区、市)分公司进一步做好防灾通信保障工作。

记者从河北联通获悉，该公司正加班加点地在系统中实现手机打长途特别优惠的业务———“10193”优惠新干线，该业务可以让因暴雪而两地分居的亲人能通过手机自由畅谈，在手机中实现“合家团圆”。

河北联通相关负责人表示，希望老百姓在雪灾中能体会到联通更贴心的服务，联通公司会始终把公众利益放在心上，全力做好通信保障工作。