CDMA手机厂商人士透露,在近日召开的“CDMA手机2008年年会”上,中国联通对2007年CDMA手机定制和集采进行全面总结。
其中,尤其是W579、W629等高端手机获得一系列成功后,双网双待机将获得重点表彰。显然,2007年双待机和超低端手机两类市场的成功操盘,既使得联通成功杀入并稳踞这两个市场,也是联通2008年希望再次演绎经典之战的重点。
榜样效应
“双网双待机”一直是中国联通2007年CDMA手机的一个最关键环节,曾有人如此评价,“以双网双待机为切入点,华盛制造了市场上的超级明星,以20%的市场赢得80%的利润”。
但到底高端手机在联通CDMA战略有占有什么样的比重,近日,中国联通负责CDMA手机定制的相关负责人也揭示了结果。
“联通华盛CDMA手机2007年销售960万部,CDMA中高端手机中的双网双待机型也已超过20款,今年销量总共有100多万部”,一次联通华盛内部会议上,该负责人如此说。
尤其是让他念念不忘的是,“我们与三星策划的超高端手机W579最成功,总共销量60万台。”
三星W579最后卖了多少,目前还无法统计,因为W579至今还在热销。但按照业内的估计,最终W579的销量可能会高达70至80万部。
这个数量在低端手机中也是个不错的数字,在高端手机中,这是个什么概念呢?另一家国产双待机厂商的人士称,5000元以上的高端手机中卖一、二十万台已经很不错了,即便60万台的单款销量肯定是国内5000元以上手机销售冠军,而且是有史以来的单款超高端机型冠军。
改变中国奢华手机消费习惯
事实上,之前国内5000元以上的手机在高端手机中也不多。手机市场有“八二原则”,2000元以上的只占20%,2000元以下的只占80%。按照业内的划分,3500元以上的就算高端机,5000元以上的赛诺之类的手机调研公司根本都不单独统计,因为销量太小。
但W579显然改变了这种局面。GSM领域,研发销售5000元以上手机的厂商只有诺基亚、索爱、多普达,连摩托罗拉都不愿推出。原因是GSM手机竞争过于激烈,厂商之间的价格战无穷无尽,消费者也普遍接受了低价的观念:2000元以上GSM手机已经被认为很贵,5000元以上的机型会被消费者认为暴利,而并不好卖,而且,如果单款机型销量不大,对厂商来说是不划算的,厂商没有多大积极性。
但是,市场对高端手机终究是有需求的,手机是高度细分的市场,几亿用户中总能找到几十万高端用户,如果宣传得力、产品对路,高端用户发展到几百万也一点问题也没有。所以,手机中的奢侈品并不奇怪,这也是争取高端用户的一种手段。
“W579,更准确来讲联通华盛的此次定制行动,改变了高端用户的消费习惯,使得中国超高端手机的消费人群陡增数倍”,一位业内人士如此评价W579在手机发展史上的作用。
显然,联通华盛已将超高端手机用户纳入自己囊中,而且将这种超高端手机的用户范围正急剧放大。
联通操盘CDMA手机供需平衡
“W579是成功的”,三星的竞争对手宇龙酷派的一位市场销售人士也很羡慕,但他认为W579混杂了天时、地利、人和等多种因素。
“W579可以说是在恰当的时机、以恰当的价格,恰当地抓住了部分人的心理,三星是成功的”,这是它成功的理由,它的竞争对手也都承认,因为销量是明摆着的证据。
它的出场时间显然是精准的。当时,双网双待机只有宇龙酷派出了,联通华盛看出了这个市场的庞大潜力,但苦于产品种类还不够丰富,找到三星洽谈后一拍即合。三星W579可以说是除了宇龙酷派之外第二款双待机,也是外资品牌第一个推出双网双待机的,从产品亮相时间来看,有一定优势。
“另外,它的宣传力度大,从联通华盛到三星都投入了巨资,带动了双待机消费的潮流,同时也带动了其它厂商的积极性”,这一点也让LG、宇龙酷派等其它高端CDMA手机厂商艳羡。
而联通在对待W579的操盘手机也令人大跌眼镜,没有人料到。
2006年年底,三星W579闪亮登场。这款机型本来就是联通花费最大力气定制的顶级双网双待机,本身在外观和工艺上也不错,颇具高端商务手机的卖相。
这款手机的价格高达6880元人民币,这种价格一开始令人咋舌。有人说,“手机高价是抢钱”,但事实上,抢钱能抢到也是本事,有其理由,这是营销的一门技术。任何奢侈品都是高价,但买者大有人在,追求品位和高性能的消费者终究存在。
事实上,这个定价和营销与三星本身并无太大关系,整个营销都是由CDMA的主渠道联通华盛操盘。
关键是,联通华盛在试探期只于重点城市投放了数万台,显然,这样携带着体育明星李大双、李小双代言标志的明星机型在铺天盖地的广告攻势后很快销售一空,由于缺货,国美、苏宁等卖场中一度售价自动被拔高到8000多一台,联通华盛的要货电话都打暴了。
但是,面对被激发的市场需求,联通华盛却没有急于求成,一方面,联通华盛保证产品的供应,另一方面又始终使W579保持一定的“希缺”状况,使得已拥有者保持“少数者拥有”的感觉,使得还未拥有者希望拥有这种“财富象征”。
在这种娴熟的供需平衡中,三星579在很长时间内都保持着“被追求”的地位,价格始终维持在6000元以上,创造了超高端手机手机价格的一次奇迹。
超高端手机的奢侈品营销
业内人士认为,W579种种客观与主观的成功原因之中,三星W579吻合了奢侈品销售的客观规律,这也是LG、宇龙酷派等三星主要竞争对手正在反复思索和力图效仿的原因之一。
事实上,不光是对W579,“把手机当奢侈品来卖”,这是联通华盛相关负责人一段时间里反复研究奢侈品营销的原因,也成了联通CDMA手机定制的经典语言。
在一次媒体采访中,联通华盛该负责人也说:“我们之前仔细研究过中国消费品市场,我还专门研究过奢侈品,结果发现,名车名表等顶级奢侈品的主要市场都不在中国,唯有最顶级、最奢侈的手机会在中国卖得好。高端手机在美国可能就不会成功,亚洲人喜欢时尚,中国人买奢侈品多数是为了显示自己的财富和档次。W579和后来推的‘伯爵手机’无论从外型到功能都体现了这种档次。”
当然,这同时也产生了另外一个问题,由于联通华盛一段时间内将主要精力都放在W579上,导致对其它产品的关注度和促销力度差一些,其它厂商多数要依靠手机的自然销售和自身销售队伍,得到联通华盛的帮助少一些,对其它厂商和机型也有一些影响,这使得一些双待机厂商一方面在羡慕“W579现象”后,义无返顾投身于双待机,另一方面又反复向联通华盛呼吁申请“W579待遇”。
也有双待机厂商不服气地指出,“W579也不是尽善尽美”,例如,在设计上,其一个问题是手写笔外置,也用一根链子拴着,而通常商务手机的手写笔都是内置的,不容易掉。这个设置可能是三星特意进行的一个差异化设计,但要改变消费者的习惯、让消费者放弃对手写笔丢失的担心是需要一段时间才能做到的。
不过,最终,双网双待机厂商多达10家以上,厂商热情被高度激发,这种明星效应还是非常显著。