中国联通宣布，经过克服难以想象的困难，已以最短时间、最快效率抢险恢复了中断的通信网络，重灾区的阿坝、都江堰、绵竹、什邡、彭州、青川等地中断的通信网络基本恢复正常运行，同时还加强了全省重要干线维护和基站的抢修维护工作。

关于其它省份，重庆联通启动了大话务量应急预案，紧急修改交换设备参数，关停非必要进程，以减轻交换设备负荷，确保核心交换网络安全。3个地市分公司根据当地网络的实际情况也对部分机站和A口话务进行疏导，全网负荷逐渐降低，12日20：00点后恢复正常。重庆联通还紧急动员G、C网应急通信车和卫星通信车2辆及抢险人员8人赶赴灾区。救援队于13日凌晨6：30抵达成都，并即刻开赴灾区开展应急抢险工作。

另外，目前甘肃联通通信网络基本保持稳定运行，除陇南个别区域外，网络通信基本恢复正常。

陕西联通的情况则是，地震发生后，陕西联通全省8327个基站受灾，因基站退服影响到的用户达150多万户。截至13日，已累计出动抢修人员1153人次，抢修车辆293台次，动用应急通信设备11台次，投入油机总数153台，累计救灾投入达350多万元。